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誰在操縱你的選擇:為什麼我選的常常不是我要的?

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商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/mmq4i900/products/0010492667

商品訊息功能:

商品訊息描述:

為什麼別的選擇好像永遠比較好?
對於自己的選擇,我們到底掌控了多少?
要怎麼善用選擇,掌握自己的生活與人生?


希娜.艾恩嘉
麥肯錫顧問公司、富達投資公司參考她的研究
《決斷兩秒間》、《只想買條牛仔褲:選擇的弔詭》引用她的論述
全世界各領域專家援引的「選擇專家」
揭開選擇之謎,轟動學界與商界的經典之作


.2010年美國亞瑪遜「最佳商業投資類書」第3名
.2010年金融時報(Financial Times)「年度商業選書」決選書單之一


選擇愈多,讓人愈不快樂?
與其堅持自己的選擇,有時候放棄選擇對我們會更好?
你以為你能自由選擇,卻常常只是在別人訂好的答案中圈選!
市場上有滿坑滿谷的商品任你挑選,其實它們都相差不多!
你追求最in的時尚潮流,其實是被趨勢資訊公司操縱而不自知!

你每天都要做的「選擇」,背後真相是什麼?
到底有哪些力量,在影響我們「自由」選擇?


.一名顧客到蘋果專賣店買最新的iPhone,本來一心想要黑色的,但是看到別人買黑的,他突然改變心意

.兩瓶顏色幾乎一模一樣的指甲油,只是冠上不同的名稱,就能左右顧客的觀感和選擇

每天,我們一睜開眼就面對無數的選擇,小至早餐吃什文具用品批發麼喝什麼飲料、看什麼電影,大至選擇讀什麼科系、選擇什麼人當終身伴侶,只是我們將大部分選擇過程視為理所當然,或重複這個過程而不自知。你是否曾經思考過:這些選擇的根據是什麼?它們是怎麼形成的,又被哪些因素影響?我們所做的決定,真的都是出於自己的選擇嗎?這些選擇,是否都有意義?

哥倫比亞大學教授艾恩嘉從大學時代起即開始研究「選擇」這一嶄新的課題。十五年來,她以心理學為基礎,援引許多領域與學科的論點——商業、經濟學、生物學、哲學、文化研究、公共政策、醫學等,其研究結果顛覆了所有人對「選擇」的刻板印象,甚至提出挑戰西方社會價值觀的建議:有時候將選擇權交託他人,對自己會更好!

艾恩嘉的研究,內容從生活上的日常選擇到具備重大意義的選擇,無所不包,當中已成為經典實驗的「果醬研究」,影響及世界知名麥肯錫顧問公司訂定「3X3法則」,或富達研究公司(Fidelity Research)的「幫顧客減少選項」方針。

本書中,她將帶領我們深入探究:選擇的欲望,究竟是天生的,還是文化培養出來的?為什麼我們常對自己的選擇感到失望?我們該如何善用選擇工具?本書不僅深入探索我們做選擇時的心理運作真相,更揭發隱藏在選擇背後的祕密力量。其卓越精闢的見解,以及多項創新又逼真的消費者實境實驗,不只轟動學界,更已成辦公文具採購為全球跨國大企業爭相研究顧客消費行為的重要參考依據。

現代人花費許多心力在做選擇上,卻也太習慣於創造選擇、要求選擇,以致於有時候忘了評估什麼時候選擇才有用、為什麼有用,而只是一味浮沈在無數的選擇中。

但掀開「選擇」令人眼花瞭亂的外衣,它代表的其實是一種力量,是我們用來抵抗那些想掌控我們的人或系統的方法。選擇也是一個創造的流程,一種建構環境、生活與自我的流程。而選擇的力量,不是來自選擇本身,而是來自選擇的方式——用理智、有條理的方式做選擇——也就是選擇的流程。

要做到這一點,艾恩嘉用爵士大師溫頓.馬沙利斯(Wynton Marsalis)的話來比喻:爵士即興演出的能力來自基本知識,而這知識「限制你能做和將做的選擇」。透過艾恩嘉綜合各領域研究與社會現狀的分析,我們明白:需要做選擇的時候,知識永遠非常重要——不論是自己掌握知識,抑或仰賴專業人士提供協助。

世事多變無常,雖然我們無法消除困難的選擇,卻可以不再被選擇迷惑或擺布,也不再畏懼選擇代表的不確定性,因為那正是選擇的價值所在。

作者簡介

希娜.艾恩嘉(Sheena Iyengar)

為印度移民第二代,父母為虔誠的錫克教徒。她出生在西方,在西式教育下成長,對父母奉行的東方文化價值也不陌生。幼兒期罹患罕見的視網膜色素病變,高中時完全失明,仍求學不倦,現為哥倫比亞大學商學院的教授,也在心理系兼課,是全球公認的「選擇專家」,曾獲許多獎項肯定,包括2002年美國總統「青年成就獎」。擁有華頓商學院學士學位與史丹佛大學社會心理學的博士學位。

艾恩嘉在「選擇」方面的研究,榮獲高等研究院、夏晨國際商學院、國家科學基金會、國家心理健康研究院等機構的贊助。《紐約時報》、《華爾街日報》、《財星》與《時代》雜誌等刊物,經常引述其研究內容。《決斷兩秒間》(Blink)、《只想買條牛仔褲:選擇的弔詭》(The Paradox of Choice)等書也曾引用。目前和先生嘉魯德、兒子伊山住在紐約市。

聯絡方式:www.columbia.edu/~ss957

譯者簡介

洪慧芳

國立臺灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校 MBA,曾任職西門子電訊與花旗銀行,目前為專職譯者,從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。

聯絡方式:blog.yam.com/cindybooks

商品訊息簡述:

    辦公用品
  • 作者: 希娜.艾恩嘉
  • 原文作者:Sheena Iyengar
  • 譯者:洪慧芳
  • 出版社:漫遊者文化
  • 出版日期:2011/01/04
  • 語言:繁體中文


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商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/mmq4i900/products/0010492667


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